Politique de confidentialité au Canada
Projet du 8 novembre 2026. Identification complète de Kabatis, adresse professionnelle et coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels à compléter avant publication définitive.
Renseignements recueillis
Selon votre utilisation, nous recueillons votre identité et vos coordonnées, vos informations de compte et de facturation, vos commandes, billets, remboursements, préférences et échanges avec l’assistance. Les organisateurs fournissent également les informations relatives à leur organisation et à leurs événements. Des données techniques de connexion et d’utilisation servent au fonctionnement et à la sécurité du service. Stripe recueille les informations de paiement et de vérification nécessaires à ses services.
Pourquoi nous les utilisons
Ces renseignements permettent de créer et protéger votre compte, traiter les commandes, délivrer et contrôler les billets, gérer les remboursements, communiquer les informations relatives aux événements, répondre aux demandes et respecter nos obligations. Les champs nécessaires sont indiqués dans les formulaires. Les communications promotionnelles sont distinctes des messages nécessaires à une commande ; vous pouvez retirer votre accord aux communications facultatives.
Qui peut les recevoir
L’organisateur et les membres autorisés de son équipe accèdent aux renseignements nécessaires à la gestion de leur événement. Nos prestataires de paiement, d’hébergement, de stockage et d’envoi de messages traitent les renseignements nécessaires à leurs services. Une communication peut aussi être requise par la loi. Les organisateurs sont responsables de leurs propres utilisations des données, notamment de leurs communications commerciales.
Traitement hors Québec
Certains prestataires peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec, y compris hors du Canada. Les lois des territoires concernés peuvent s’appliquer à ces renseignements. Vous pouvez nous demander des précisions sur les prestataires et les protections applicables.
Témoins et fonctions facultatives
Les témoins et stockages nécessaires assurent notamment la connexion et la sécurité. Le gestionnaire de consentement permet de refuser les catégories facultatives. Les fonctions cartographiques Google sont soumises au choix fonctionnel correspondant. Une autorisation du navigateur ou de l’appareil peut également être nécessaire pour la localisation ou la caméra ; vous pouvez la retirer dans ses réglages.
Conservation et protection
L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions. La fermeture du compte ne supprime pas nécessairement les pièces de transaction devant être conservées pour les obligations comptables, la prévention de la fraude ou un différend. Les durées de conservation applicables doivent être précisées avant publication définitive de cette politique.
Vos droits et demandes
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification et, lorsque la loi le prévoit, leur communication dans un format structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également retirer un consentement, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Une demande ou une plainte peut être adressée à notre assistance pour transmission au responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Contact : event@kabatis.com